峄城吴林街道“乡贤调解室”：化解矛盾成功率高达95%，构建和谐社区新典范

近年来，随着社会经济的快速发展，各类矛盾纠纷逐渐增多，如何有效化解矛盾，维护社会和谐稳定，成为各级政府和社会各界关注的焦点。在山东省枣庄市峄城区吴林街道，一个名为“乡贤调解室”的调解机构应运而生，以其独特的调解方式，成功化解了大量矛盾纠纷，化解成功率高达95%，成为构建和谐社区的新典范。

吴林街道“乡贤调解室”成立于2019年，由街道党工委、办事处牵头，整合辖区内德高望重的退休干部、老党员、教师等乡贤人士，共同参与社区矛盾纠纷调解工作。调解室成立以来，已成功调解各类矛盾纠纷1000余起，涉及邻里纠纷、家庭矛盾、土地纠纷等多个领域。

“乡贤调解室”之所以能够取得如此高的调解成功率，主要得益于以下几个方面的优势：

一是乡贤调解员具有丰富的社会经验和较高的道德素质。他们熟悉民情民意，了解群众需求，能够站在群众的角度思考问题，用真诚和善意化解矛盾。同时，他们具有较高的道德素质，能够以身作则，引导群众遵纪守法，维护社会和谐。

二是调解室采用“调解+普法”的方式，将法律知识融入调解过程，提高调解的公信力。调解员在调解过程中，不仅关注矛盾本身，还注重对当事人进行法治教育，引导他们依法维权，从而提高调解的成功率。

三是调解室充分发挥了基层组织的战斗堡垒作用。调解室与社区、村委会等基层组织紧密协作，形成调解合力，共同化解矛盾纠纷。同时，调解室还积极争取上级部门的指导和支持，为调解工作提供有力保障。

四是调解室注重调解后的跟踪回访，确保调解成果得到巩固。调解员在调解结束后，会对当事人进行定期回访，了解调解效果，及时发现问题，确保矛盾纠纷不反弹。

在“乡贤调解室”的调解下，许多原本棘手的矛盾纠纷得到了妥善解决。例如，某社区居民李某与邻居王某因土地纠纷产生矛盾，双方多次协商无果。在“乡贤调解室”的调解下，李某和王某最终达成和解，纠纷得到圆满解决。

吴林街道“乡贤调解室”的成功经验，为其他地区化解矛盾纠纷提供了有益借鉴。下一步，峄城区将继续推广“乡贤调解室”模式，进一步发挥乡贤人士在基层治理中的作用，为构建和谐社区、维护社会稳定贡献力量。

总之，峄城吴林街道“乡贤调解室”以其独特的调解方式，成功化解了大量矛盾纠纷，为构建和谐社区树立了典范。在今后的工作中，该调解室将继续发挥自身优势，为维护社会和谐稳定作出更大贡献。